คุณชลาลัย แต้ศิลปสาธิตเป็นนักจิตวิทยาคลินิกที่มีใบประกอบโรคศิลปะ ซึ่งขึ้นทะเบียนและรับรองโดยกระทรวงสาธารณสุข เธอสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีทางด้านจิตวิทยา (คลินิก) จากมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ และสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาโทในสาขา Forensic Psychology จาก John Jay College of Criminal Justice, City University of New York.
ก่อนเข้าร่วมงานกับบางกอก เคาเซลลิ่ง เซอร์วิส คุณชลาลัยมีประสบการณ์ทำงานที่มูลนิธิศูนย์พิทักษ์สิทธิเด็ก และโรงพยาบาลจุฬาลงกรณ์ สภากาชาดไทย
คุณชลาลัยมีความสนใจในการทำงานกับกลุ่มเด็กและผู้ใหญ่ที่ต้องการความช่วยเหลือ และ สนับสนุนในประเด็นที่เกี่ยวข้องกับครอบครัว โดยเฉพาะเรื่องความยากลำบากในการพัฒนาสัมพันธภาพระหว่างพ่อแม่ ผู้ปกครอง และเด็ก
คุณชลาลัยมีความสนใจเป็นพิเศษในด้านสุขภาพจิตคุณแม่และทารก ซึ่งเป็นผลพวงมาจากการที่เธอตระหนักว่าบริการทางด้านนี้ยังเป็นที่ขาดแคลนในประเทศไทย ทำให้ผู้หญิงหลาย ๆ คน รวมถึงตัวเธอเองด้วย ไม่สามารถได้รับการช่วยเหลือ และ สนับสนุนในช่วงเวลาที่สำคัญของชีวิตได้ ซึ่งนั่นก็คือ ช่วงเวลาของการตั้งครรภ์ และ เลี้ยงดูบุตร ทั้งนี้คุณชลาลัยได้ใช้ประโยชน์จากช่วงการล็อคดาวน์อันเนื่องมาจากสถานการณ์โควิด ไปกับการฝึกอบรมทางด้านการให้คำปรึกษาทางด้านสุขภาพจิตคุณแม่และทารก ซึ่งเธอได้นำองค์ความรู้ในส่วนนี้มาให้บริการที่บริษัทบางกอก เคาเซลลิ่ง เซอร์วิส โดยเป็นบริการที่ให้ความสำคัญกับสุขภาวะจิตของคุณแม่ คุณพ่อ และ ผู้ปกครอง ในการก้าวข้ามผ่านช่วงเวลาสำคัญต่าง ๆ ตั้งแต่ขั้นตอนการวางแผนตั้งครรภ์ ระหว่างการตั้งครรภ์ รวมไปถึงหลังการคลอด ผ่านการให้บริการปรึกษา และ ช่วยเหลือสนับสนุนทางด้านอารมณ์แก่คุณแม่ คุณพ่อ และ ผู้ปกครอง หรือ ใครก็ตามที่ต้องการพูดคุยเกี่ยวกับประเด็นดังกล่าว
ในการบำบัดรักษาคุณชลาลัยจะใช้เทคนิคและหลักการที่ผสมผสานทั้งจากแนวทางของ Psychodynamic Therapy และ Cognitive Behaviour Therapy (CBT) ประสบการณ์การศึกษาและการอบรมของคุณชลาลัยมีดังนี้